22 мая 2017

 18 мая 2017 года в отделении почтовой связи Юбилейный прошел День качества.

~3501768.jpg

День качества проводится с целью оперативного получения актуальной информации в виде «обратной связи» от клиентов почты по вопросам обслуживания в почтовых отделениях. Приоритетной задачей каждого почтового отделения является повышение уровня клиентского сервиса.

~4950773.jpg

В рамках подобных мероприятий оценивается общее оформление отделений почтовой связи, соблюдение стандартов внешнего вида операторов, их навыки обслуживания посетителей и компетентность в предоставлении услуг.


Возврат к списку