РУБРИКА О ПОЧТОВЫХ РАБОТНИКАХ
В преддверии Нового года: о волшебстве почтовой службы
Почтовики-волшебники: как проходит новогодняя лихорадка в ОПС №1 Луганска?

В преддверии Нового года миллионы подарков и заказов уже в пути. А кто каждый день вручает нам эти маленькие (и не очень) чудеса?

Мы заглянули в отделение почтовой связи №1 Луганска, где выдают заказы Oзон с +7Доставкой, и поговорили с Тимуром Рафиковичем Хакимовым — человеком, который каждый день становится частью чьей-то радости.

Да, за стойкой почтового окна — не Дед Мороз. Но, возможно, почти как он: ведь он знает, как важно, чтобы подарок пришёл вовремя и в целости.

Давайте посмотрим, как устроен этот «новогодний цех» изнутри.

Интервью с почтовым волшебником Тимуром Рафиковичем Хакимовым, ОПС №1, Луганск

— Как работается в команде?
- Да, всё нормально. Как в любой слаженной системе — каждый на своём месте, но вместе.

— Есть ли любимый день или месяц для работы?
- Нет особого дня. Работа есть работа. Но, пожалуй, декабрь — самый живой. Здесь и адреналин, и радость, и ощущение, что ты действительно нужен.

 — А самый неожиданный заказ, который выдавали?
- Электромотоцикл. Представляете? Такой момент — не каждый день.

— Как справляться со стрессом, когда поток заказов не останавливается?
- Да никак. Спокойствие. Только спокойствие. Всё под контролем.

 — Было ли что-то запоминающееся в общении с клиентами?
- Стараюсь не запоминать всё подряд. Если только что-то неординарное. Жизнь — она ведь не только в работе. Есть и другие моменты, которые хочется наполнять.

 — Как поддерживаете командный дух в пиковые дни?
- Так же, как и все: делимся позитивом, шутим, если нужно - помогаем друг другу. Когда работаешь в одном ритме — чувствуешь единство.

 — Какие навыки важны в вашей профессии?
- Спокойствие и самообладание. Без этого никуда.

 — Что вдохновляет?
- Когда вижу, как человек получает заказ и улыбается. Это и есть результат. Я знаю — я приношу пользу населению.

 — Совет жителям: как гарантировать, что подарки дойдут вовремя?
- Готовьтесь заранее. Отправляйте вовремя, правильно упаковывайте. И, конечно, делайте заказы заранее — чтобы получить их именно тогда, когда нужно.

 — Что бы вы пожелали почтовой службе и клиентам в Новом году?
- Почтовикам — автоматизацию. Меньше бумажной волокиты, больше цифровых решений.
- Клиентам — цифровизацию. Многие вопросы можно решить онлайн. Это сэкономит и время оператора, и ваше.

 — О чём мечтаете лично?
- О достойной зарплате для почтовиков, полноценном перерыве.  О здоровье. Конечно же о  мире.

 — А если бы могли написать письмо себе в прошлое?
- Передал бы привет. Просто привет.

Маленькое волшебство:

— А если бы могли себе что-то подарить из будущего?

- Если фантазировать — подарил бы своим детям дом. Два дома. Каждому.

— И последний вопрос: что за головной убор? Есть ли в нём секрет?
(Смеётся) - Никакого секрета. Просто друг подарил. Надел — и как-то… срослось. Мне уютно, ему приятно. Вот и традиция.

#ПочтовикиВолшебники #КакПроходитНовогодняяЛихорадка #ОПСЛуганск1