Ко дню провозглашения Луганской Народной Республики, 28 апреля, государственное унитарное предприятие ЛНР «Почта ЛНР» подготовило замечательный подарок – отремонтировано и открыто еще одно отделение связи. Это событие особо значимо и для самих почтовиков, ведь возвращено к жизни самое первое отделение, с которого, по сути, начинается история почты Луганщины.

Первое. Историческое

Луганская почта официально отсчитывает начало своей истории со строительства здания почтовой экспедиции 18 февраля 1798 года, когда был издан Указ об устроении Почты в Екатеринославской губернии. В здании почты жил почтмейстер со своей семьей. Под почту в здании отводилось мало места, а остальное использовала семья. После проверки помещения почтмейстера сняли с должности. Освободившееся место заняли под почту. Отличалась она от обычной тем, что не имела постоянного штата почтальонов. Разносом писем занимался посланник, работавший временно, иногда письма брали сами горожане.
С ростом промышленных предприятий, домовладений и увеличением численности населения в Луганске к первому десятилетию XX столетия, маленькая почтовая станция не успевала принимать и передавать корреспонденцию. В связи с этим возникла необходимость в новом почтовом здании. К 1913 году на улице Почтовой, название которой дали в том же 1796 году (и это одна из немногих улиц столицы Луганской Народной Республики, сохранившая первоначальное название до сегодняшнего дня) было построено новое здание почтово-телеграфной конторы. Открытие ее было приурочено к 300-летию царского дома Романовых.
В годы Великой Отечественной войны зданию был нанесен огромный ущерб, но со временем его восстановили. Отделение почты по адресу ул. Пушкина, 22 работало вплоть до начала военных действий летом 2014 года, когда, из-за нещадных артиллерийских обстрелов украинских силовиков серьезно пострадал Старый центр города, и многие исторические здания были разрушены. В первом луганском почтовом отделении был поврежден фасад, выбиты окна, пострадал операционный зал.
Снова восстановить работу отделения удалось спустя почти два года – после того как коллектив ГУП ЛНР «Почта ЛНР» выполнил достаточно большой объем строительно-ремонтных работ в периферийных подразделениях, также пострадавших из-за военных действий 2014-2015 гг.

На самом высоком уровне

Начало работы самого первого, исторического отделения связи в Луганске почтовики приурочили к государственному празднику ЛНР. Помещение не только было отремонтировано, силами и за счет средств предприятия, но и оснащено новыми техникой и программным обеспечением, разработанным специалистами ГУП ЛНР «Почта ЛНР». Теперь и внешним видом, и техническим обеспечением новое почтовое отделение полностью соответствует самым современным требованиям и стандартам. Так что начало его работы порадовало как будущих клиентов отделения, которые смогут получать здесь качественные почтовые услуги, так и для работников, которые смогут обслуживать посетителей на самом высоком уровне.
И, надо отметить, многие из горожан, проходивших мимо отделения связи утром 28 апреля 2016 года, останавливались, чтобы поприсутствовать на церемонии открытия. В ней также приняли участие представители руководства Республики и городских властей. Как было отмечено во вступительном слове, открытие после значительной реконструкции этого почтового отделения, состоявшееся несмотря на сложности, которые приходится переживать молодой строящейся в условиях войны и блокады Республики, – «небольшой подарок горожанам и победа для всех почтовиков».
С приветственным словом к коллегам и гостям праздника обратилась генеральный директор ГУП ЛНР «Почта ЛНР» Марина Пуховцева. Она подчеркнула, что открытие отделения связи специально приурочено ко второй годовщине провозглашения ЛНР:
- Это наш подарок нашей Республике. Очень важным это событие является и для нашего коллектива. Ведь Первое почтовое отделение – это начало истории Луганской почты, это « сердце» наших почтовиков. Оно – самое первое, и для нас очень важно было его восстановить. Поэтому мы приняли решение, что в 2016 году первым отделением, которое мы восстановим, станет именно это, «Луганск – 1».
Мы постарались его сделать современным, компьютеризированным. Здесь вы можете получить не только почтовые услуги (пересылка писем, посылок и т.д.), но и оплатить коммунальные платежи, приобрести товары народного потребления. Здесь работает бесплатный wi-fi, предоставляются услуги по сканированию и ксерокопированию, здесь можно выпить чашечку кофе, купить мороженное. Мы стараемся делать все, чтобы наши клиенты остались довольны, – подчеркнула Марина Пуховцева.
Она также добавила, что из этих же соображений ГУП ЛНР «Почта ЛНР» с 28 апреля начата республиканская акция «Почта ЛНР – Клиент: будем откровенны!», которая является еще одной из форм работы с потребителем.
- Цель этой акции – услышать пожелания наших клиентов, повысить качество работы нашего предприятия за счет организация обратной связи с ними, – сообщила генеральный директор ГУП ЛНР «Почта ЛНР».
Специально для акции разработана анкета, при заполнении которой можно высказать свои предложения и замечания по работе почтовиков. Акция проходит на всей территории Луганской Народной Республики. Каждый желающий в период с 28 апреля по 20 мая 2016 года может принять в ней участие, обратившись по этому поводу в ближайшее отделение связи. Итоги планируется подвести к концу июня 2016 года.
- Все пожелания наших клиентов будут максимально учтены в нашей работе и, думаю, они будут способствовать тому, чтобы наша почта развивалась и поспевала в ногу со временем, становясь все более современным предприятием по предоставлению услуг связи, – выразила ожидания Марина Пуховцева.

Движение в верном направлении

Деятельность почтовой связи на территории нашей Республики координируется Министерством связи ЛНР, поэтому без его представителей праздник ГУП ЛНР «Почта ЛНР, безусловно, невозможно представить. В церемонии открытия приняли участие Министр связи ЛНР Михаил Сурженко и Первый заместитель Министра связи ЛНР Андрей Еременко.
- Сегодня напрашиваются параллели с другим историческим периодом – после Великой Отечественной войны, когда советский народ за 4 года восстановил практически всю промышленность. Так и наша почта восстановила практически все свои отделения, запустила их в работу – их уже более 250-ти. Это стало возможным благодаря коллективу предприятия, тем людям, которые работают в ГУП ЛНР «Почта ЛНР».
При этом важно то, в какой последовательности они вели работы: сначала были восстановлены все периферийные отделения, для того чтобы даже в самых отдаленных населенных пунктах люди могли воспользоваться услугами связи, выполнить свои обязательства перед предприятиями ЖКХ, получить пенсии, социальные выплаты. И только после этого почтовики приступили к восстановлению центрального отделения, расположенного в Луганске. Руководство предприятия, считаю, действует в правильном направлении.
ГУП ЛНР «Почта ЛНР» постепенно наращивает обороты, и в настоящее время это успешно развивающееся предприятие, целеустремленный коллектив которого знает, что будет делать завтра, и при этом имеет видение перспектив. Мы же постараемся, чтобы у наших почтовиков было поменьше проблем и больше удач, – заверил Министр связи ЛНР Михаил Сурженко.

  

Настоящий трудовой подвиг

Почта кроме своих основных обязательств выполняет и социальные функции. Это место, где жители получают не только почтовые услуги, но и пенсию, имеют возможность купить товары первой необходимости, да и просто пообщаться. Потому для любого населенного пункта открытие нового отделения связи – всегда событие. Не исключение и столица ЛНР, руководство которой, как признаются почтовики, всегда идет навстречу их пожеланиям и готово к сотрудничеству.
- Все происходящее в последнее время в нашем городе и нашей Республике, являются историческими. Ведь мы делаем первые шаги в построении нового государства. И не случайно это событие, которое происходит на одной из самых первых улиц нашего города, увязано с важной для нашей Республики датой. И хочется сказать большое спасибо всем работникам почты за тот вклад, который они сделали в становление нашей Республики.
Думаю, никому не нужно объяснять, насколько важна в современном мире связь. Это общение, это деятельность, это жизнь. Жизнь нашей Республики начиналась в 2014 году, и многие, думаю, помнят о том, как все было. И первые шаги, которые делали наши почтовики в восстановлении выплат на территории ЛНР, – это действительно трудовой подвиг. И мне сегодня еще раз хотелось бы поблагодарить вас от всех горожан за ваш самоотверженный ежедневный труд и пожелать успехов, здоровья, мира, добра и благополучия, – поздравил почтовиков Глава Администрации города Луганска Манолис Пилавов.
Право перерезать ленточку и первым ступить на порог современного и уютного ОПС «Луганск – 1» было предоставлено Министру связи ЛНР Михаилу Сурженко, Главе Администрации города Луганска Манолису Пилавову и генеральному директору ГУП ЛНР «Почта ЛНР» Марине Пуховцевой.